用語解説

定期的に料金が発生するサブスクリプション・サービス（＝サブスク）では、解約に関するトラブルが頻発しています。

解約方法が分からずにサブスクを解約できない場合は、ウェブサイト上で解約手続きを確認するか、または運営会社に問い合わせましょう。
利用規約に解約条件が定められているケースもあるので、利用規約の内容を確認することも大切です。

運営会社が解約を拒否しているなど、スムーズにサブスクを解約できず困っている方は、「消費者ホットライン」などに相談しましょう。
サブスクの解約方法や、運営会社とのトラブルの解決方法についてアドバイスを受けることができます。

■参考
「消費者ホットライン」（消費者庁）
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