ご相談の流れ

そのトラブル、一人で抱え込まずご相談ください。

通帳を見て悩む人のイラスト

「だまされたかもしれない」「強引に契約させられてしまった」……そんな不安や悔しさを一刻も早く解消するため、ベリーベストの弁護士が全力で取り組みます。

お問い合わせ

1 お問い合わせ

まずはお電話(通話料無料)または24時間受付のメールフォームよりお問い合わせください。

その後、スタッフがお客さまの現在の状況のお伺いと、弁護士との法律相談の日時を調整するためにご連絡させていただきます。

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  • こちらの返金請求に関するご相談は、施術ミスや失敗による損害賠償の請求は対象外です。
    契約内容に不備があった場合にのみ、対応が可能ですのでご注意ください。

ご相談内容のヒアリングと
ご相談日時の予約受け付け

2 ご相談内容のヒアリングとご相談日時の予約受け付け

お問い合わせいただいた内容をもとに、スタッフよりお電話もしくはメールにて折り返しご連絡をいたします。
その際は、弁護士相談のために以下の内容をお聞かせください。

  • 弁護士に相談したい具体的な内容
  • 弁護士との相談日時
  • ご相談方法
    (※対面もしくは電話やZoomを活用したオンライン方式)
  • ご希望のオフィス
    (※対面での相談を希望される方)

弁護士との面談

3 弁護士との面談

お客さまにお近くのオフィスへご来所いただき、担当の弁護士よりご相談内容をお伺いいたします(オンライン相談の場合を除きます)。

法律相談はプライバシーに配慮して、個室にてご対応させていただきます。弁護士にご相談いただいた内容は、弁護士や当事務所職員以外の第三者に漏れることはありませんので、ご安心ください。

あわせて、ご相談いただきました内容について、解決に向けての方針のご提案と弁護士費用のお見積もりを行います。

ご提示した内容を一度お持ち帰りいただき、ご家族と相談して決めていただいても構いません。無理なご契約の勧誘は一切いたしません。

ご契約

4 ご契約

弁護士よりご提示させていただきました内容をご検討の上、実際に契約いただくかどうかご判断ください。
ご依頼となった場合は、契約書を交わします。

ご相談のみでお悩みが解決した場合は、追加の費用は発生いたしません。

弁護士による解決へ

5 弁護士による解決へ

調査内容をもとに、相手方との交渉や手続きに入ります。
交渉での解決が難しい場合、訴訟などの法的手続きを取るなどして、問題の解決を目指します。

事案内容により時間がかかることもありますが、弁護士が最後まで諦めずお客さまのご納得のいく問題解決に向けて全力でサポートいたします。

弁護士相談に関する
よくある質問

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