用語解説

「サポート詐欺」とは、PCやインターネットに関するトラブルの解決をサポートするとうそをつき、サポート代金の名目で金銭をだまし取る詐欺の手口です。

インターネットを閲覧している最中に、突然ウイルスに感染したかのような画面を表示させたり、警告音を発生させたりして、閲覧者の不安をあおります。
閲覧者が画面に表示された「サポート窓口」に電話をかけてきたら、代金の振り込みやクレジットカード決済に誘導して金銭をだまし取ります。

サポート詐欺の被害金は、振り込みで支払った場合は回収が難しいケースが多いですが、クレジットカードで決済した場合は、カード会社に連絡すれば決済を止めてもらえることがありますので、早めに対応しましょう。