用語解説

適法にクーリングオフが行われた場合、事業者は消費者に対して速やかに返金しなければなりません。健全な事業者であれば、1週間程度以内には返金処理をすることが多いです。

しかし、すべての事業者が速やかな返金に応じるわけではありません。クーリングオフは無効だと主張したり、クーリングオフ通知を完全に無視したりする事業者も存在します。

クーリングオフをしたにもかかわらず、事業者が返金に応じないときは、訴訟などを通じて回収を図るほかありません。弁護士に依頼してサポートを受け、代金全額の回収を目指しましょう。

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