用語解説

「国民生活センター」とは、消費者庁が所管する独立行政法人です。主に消費者被害に関する情報提供や紛争解決手続きなどを行っています。

国民生活センターは、地方公共団体が所管する消費生活センターと連携し、消費者からの相談への対応に当たっています。
また海外ショッピングなど、外国との取引についてトラブルに巻き込まれた消費者のために、「越境消費者センター（CCJ）」を設けて相談を受け付けています。

消費者被害に遭ってしまった方は、消費生活センターまたは国民生活センターに相談してみましょう。対処法などについてアドバイスを受けることができます。

■参考
・独立行政法人国民生活センター
・「CCJについて」（国民生活センター越境消費者センター）