ベリーベスト法律事務所へ
こんなことでお悩みではありませんか?
- 断りづらい雰囲気で
契約してしまった - 説明が不十分のまま
契約してしまった - 思ったより効果がなくて
もうやめたい…
お金が取り戻せる可能性
契約後でも取り戻せる?
美容クリニックの
クーリング・オフとは
そもそもクーリング・オフとは
どんな制度?

クーリング・オフとは、いったん契約をした後でも、契約について考え直しすることができるようにし、一定の期間であれば無条件で契約を解除したりできる制度です。
美容医療に関する施術やサービスは、人体に影響を及ぼす重要な契約ですから、クリニックから説明を受け、きちんと知識を得たうえで、冷静に契約するか時間をかけて検討するべきです。
ところが、クリニックのカウンセラーから強引な勧誘を受けて断れなかったり、説明不足のまま契約をされられたり、「今だけ割引ができる」と言われたりして、焦って契約してしまったという事例があります。
クーリング・オフは、冷静に検討する時間を持てないまま契約をし、その後不安に感じた人などを救済する手段です。
契約書を受け取っていない場合、
契約書に不備がある場合は、
施術後でも手続きが可能

クーリング・オフを利用すれば、契約した後でも、契約書を受け取って8日以内は、無条件で解約可能です。
ここで重要なのは「契約書面を受け取ったか」「契約書面に不備がないか」どうかです。
美容クリニックから契約書が渡されていない場合や、契約書に不備があった場合は、期間制限なく全額返金の対象となる可能性があります。
つまり、施術が全部完了した後でも、契約書がなかったり契約書に不備があれば、返金対象となるかもしれません。
全ての美容医療の施術が、クーリング・オフの対象と
なるわけではありません

ただし、美容クリニックで受けた全ての施術やサービスがクーリング・オフの対象になるわけではありません。
人気の
二重整形 クマとり 豊胸や脂肪吸引など
や
単発の契約 5万円以下の契約
は対象外です。
対象となるのは、
「提供する期間が1ヶ月超、5万円を超える一定の美容施術」です。
こういった施術は「特定継続的役務提供」と呼ばれ、クーリング・オフの対象となります。
美容クリニックへのクーリング・オフ請求なら、
ベリーベスト法律事務所へご相談ください。
ベリーベスト法律事務所へ
クーリング・オフ対象施術
美容クリニックに対して、クーリング・オフが成功する可能性が高い美容施術は以下のとおりです。
医療脱毛
レーザー(熱破壊や蓄熱など)などで毛をなくす施術
美肌治療
しみ取りのほか、IPL、HIFU、ポテンツァなど、機器を使用して皮膚を活性化する施術
しわ・たるみ改善
ヒアルロン酸などの注射や糸リフトなどのリフトアップ施術
医療ダイエット
脂肪溶解注射や脂肪冷却機械を使用した脂肪を減らす施術など
5万円超・
クーリング・オフの手続き自体は、それほど難しくはありません。しかし、お客さまが受けた美容施術がクーリング・オフの対象になるのかは、特定商取引法や、美容医療の施術に関する知識に基づいた、高度な法的判断を必要とします。
また、クリニック側がクーリング・オフに対して間違った知識を持っており、本来ならクーリング・オフできるはずのものが、できないと説明されたケースも見受けられます。
弁護士であれば、お客さまが受けた施術がクーリング・オフの対象となるか判断できますし、クリニックに対しても法的説得力を持って交渉が可能です。
弁護士費用について
ご相談料 | 無料 |
---|---|
成功報酬 |
得られた経済的利益の22%の金額
経済的利益とは、返金額及び支払を免れた額とし、その合計額といたします。 |
事務手数料 |
印紙代は含まれません。別途実費がかかります。 |
相談内容によっては、ご相談を承れない場合もございます。
クーリング・オフが認められた
実際の事例をご紹介
実際の事例をご紹介
一部、内容を抽象化して掲載しております。
契約書がなかったのでクーリング・オフできた例
25万円(全額)
今契約すれば安くなると言われて契約をしてしまいましたが、後から不要だと思って後悔していました。
まだ契約書をもらっていなかったので、無事にクーリング・オフをすることができました。
クリニックがクーリング・オフ
対象外施術だと
誤解していた例
55万円(全額)
美肌治療の施術を受けたが、肌質に合わず悩んでいました。
クリニックからはこの施術はクーリング・オフ対象ではないと言われましたが、弁護士からクーリング・オフの対象だと説明してもらい、クーリング・オフすることができました。
契約したコースの一部が
クーリング・オフの対象となった例
60万円(一部返金)
ダイエットのため、脂肪に対する施術と薬の処方を組み合わせたコースを契約しました。
効果が出ず悩んでいたところ、契約書を確認したら内容に不備があったため、クーリング・オフを行いました。
結果として、薬の処方に関しては対象外でしたが、施術についてはクーリング・オフの対象であると認めてもらい、脂肪に対する施術に関するお金が無事に戻ってきました。
クーリング・オフに関する相談料は無料です
美容クリニックへのクーリング・オフ請求なら、
ベリーベスト法律事務所へご相談ください。
ベリーベスト法律事務所へ